隐私政策

您可以通过阅读《隐私政策》(以下简称“本隐私政策”),详细了解我们对个人信息的收集、使用、存储、共享等处理方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

如果我们具体的产品和服务有单独的隐私保护指引,您可以查阅该特定隐私保护指引,其内容与本隐私政策不一致的,以该特定隐私保护指引为准,共同为您的个人信息提供全面保护。

一、前言

本隐私政策适用于SDK(以下简称“本SDK”)。本SDK由昆山爱趣网络科技有限公司(以下简称“我们”)开发,可单独或嵌入第三方SDK中集成到各类应用软件,为开发者及其用户提供网络技术支持、账号管理、防沉迷、功能拓展等相关服务。

我们的运营主体基本信息如下:

公司名称:昆山爱趣网络科技有限公司

公司地址:昆山市人民路昆城广场北1号楼1616号

如您想更详细地了解我们的公司、平台及服务,可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

除另有约定外,本隐私政策所用术语与软件使用许可协议中的术语具有相同涵义。如您在阅读或使用过程中有任何疑问,可随时联系我们咨询。

二、收集的信息范围、方式和目的

我们严格遵循“合法、正当、必要、诚信”的原则,仅收集实现本SDK服务功能所必需的个人信息,不收集与服务无关的信息,不超范围收集个人信息。

(一)SDK自身收集的信息

为实现本SDK的特定服务功能,我们会从集成本SDK的应用软件中收集如下信息,所有信息的收集均需获得您的授权同意(法律法规另有规定的除外):

信息类型 获取位置 使用目的 信息性质(必要/可选配置)
设备品牌、型号、操作系统、系统语言、屏幕分辨率、网络状态、IMEI、IMSI、ICCID、硬件序列号、AndroidID、OAID、MAC地址 SDK初始化、账号登录时 用于不同设备适配、识别账号/设备异常状态、进行风控、反作弊、广告投放效果统计及广告归因分析,优化广告服务质量,优化SDK运行稳定性,减少崩溃情况,保障服务正常开展 必要
用户姓名、身份证号码 防沉迷流程中、用户提交实名信息时 根据国家法律法规及防沉迷政策要求,完成账号实名登记,上报用户游戏数据,启用防沉迷系统,限制未成年人游戏时长及消费 必要(仅用于防沉迷实名场景)
应用安装列表 您使用游戏服务期间 判断是否存在目标应用在手机安装列表中,优化游戏兼容性、排查应用冲突问题、提升服务稳定性及精准推荐适配的游戏功能/活动 必要
应用信息 游戏版本号、游戏包名、游戏ID 用于标注用户信息、识别第三方游戏、根据不同的游戏版本号做适配,为用户提供登录和支付服务;用于防范支付安全风险,完成支付鉴权 必要
本应用进程信息(仅限于集成本SDK的应用本身) 用户使用过程中、防沉迷判断时 应用于未成年人游戏防沉迷系统,识别应用运行状态,辅助落实防沉迷管控要求 必要
运营商信息、手机号 用户进行账号登录时 根据用户选择的登录方式,提供“一键授权登录”服务,简化登录流程,保证用户操作的便捷性,同时用于账号身份验证 必要(仅用于手机号登录场景)
IP地址 登录流程中、用户使用服务期间 维护和改进本SDK及相关服务,监测异常登录行为,提高系统及用户账号的安全性,防范网络攻击 必要
游戏账号昵称、头像 用户进行账号登录时 完成游戏账号的注册、登录及身份展示,保障账号体系正常运行 必要(仅用于账号登录场景)
存储权限、媒体权限 用户进行账号登录时 写入或读取登录相关信息(如登录状态、账号缓存),实现便捷登录,提升用户体验 必要(仅用于便捷登录功能)
悬浮窗权限 用户使用小窗工具时 用于开启游戏小窗模式,实现多任务操作,提升用户使用便捷性 可选(可在弹窗申请时拒绝)
排序系统任务权限 用户使用小窗工具时 保障游戏在小窗模式下稳定运行,避免与其他应用冲突,优化小窗使用体验 可选(仅用于小窗功能)
设备相册(图片库)权限 用户使用在线客服、意见反馈功能时 允许用户上传问题相关图片,帮助客服更直观地判断问题、快速协助处理用户反馈的诉求 可选(可在弹窗申请时拒绝)
录音权限 用户使用视频录制功能时 仅用于用户自主录制带音频视频内容,用于用户自主创作、本地保存使用 可选(可在弹窗申请时拒绝)
剪切板权限 复制礼包、分享、活动内容时 为方便复制信息、接收分享或参与活动等功能,我们需要调用剪切板权限。剪切板信息仅在设备上处理,我们不会存储或回传 必要
前台服务权限 用户使用游戏录屏服务期间 仅用于用户自主录制游戏视频,用于用户自主创作、本地保存使用 必要

1. 必要个人信息:为实现本SDK核心服务功能(如账号登录、防沉迷、服务稳定运行),您需授权我们收集上述标注为“必要”的个人信息。如您拒绝提供相应必要信息,将无法正常使用本SDK及相关服务。

2. 可选个人信息:上述标注为“可选”的个人信息,用于实现特定增值功能(小窗模式、图片反馈)。若您选择不提供该类信息,将无法使用对应的特定服务,但不会影响您使用本SDK的核心功能。

(二)第三方服务商及第三方SDK相关信息收集

为保障本SDK相关功能的正常实现,我们会接入部分第三方服务商提供的SDK(软件工具开发包),由第三方SDK根据其自身服务需求收集相关信息。我们已对所有授权合作伙伴及第三方SDK进行严格审核,要求其严格遵守个人信息保护相关法律法规,遵循“最小必要”原则收集信息,并与第三方签订数据保护协议,明确双方权利义务,督促其保障您的个人信息安全。

具体第三方SDK信息、所属机构、收集信息类型、用途及隐私政策链接详见《第三方信息共享清单》。若您对第三方SDK的信息处理有疑问,建议您仔细阅读该第三方的隐私政策或访问其官网了解详情。

除上述第三方SDK收集信息外,我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前明确向您明示个人信息的来源、类型及使用范围,若涉及超出您向第三方授权同意的处理范围,我们将在处理前另行征得您的明示同意,并要求第三方保障其提供信息的合法性、真实性。

(三)无需授权即可收集信息的情形

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们收集、使用您的相关信息,无需征求您的授权同意:

  1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的;
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  8. 用于维护本SDK及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务故障。

实名认证信息归集、跨产品复用处理说明

1. 收集信息类型

为履行网络游戏实名制、防沉迷法定强制义务,在您主动提交并完成账号实名认证时,我们将收集您的姓名、居民身份证号码等实名身份信息,该类信息属于敏感个人信息。您若拒绝提供前述信息,将无法完成账号注册、实名认证及正常使用全部游戏服务。

2. 信息存储归集规则

您通过手机号、自定义账号完成任一产品实名认证后,您的实名身份信息将统一存入本公司旗下游戏平台集中实名数据库进行统一管理存储,存储期限自账号存续期间持续保留;账号注销并满足法定数据清理要求后,我们将依法对实名信息进行脱敏或删除处理。

3. 跨产品复用使用范围(与用户协议条款对应)

您充分知悉并明确授权:同一账号登录本公司运营旗下任意其他游戏产品时,我们可在无需您再次单独授权、无需您重复填写身份资料的前提下,调用、复用已核验通过的实名信息,仅用于下述法定用途:

  1. 向国家网络游戏防沉迷实名验证系统上报核验身份;
  2. 识别用户成年/未成年身份,执行对应游戏时长限制、消费限额等防沉迷管控措施;
  3. 账号权属核验、账号安全风控、纠纷核查。

前述复用行为仅在本公司内部产品体系内开展,不会超出实名制与防沉迷法定必要范围,不属于向第三方对外提供个人信息。

4. 信息安全管控

我们针对实名敏感个人信息采取加密存储、访问权限管控、操作日志留痕等安全保护措施,防止信息泄露、篡改、丢失、非法访问;不会超出本政策及法律规定目的使用、加工、披露您的实名信息,未经您单独明示同意,不得将该实名信息用于营销推送、第三方共享等其他用途。

5. 用户权利说明

您可通过本平台客服渠道申请查询本人实名绑定状态;符合注销条件时可申请账号注销,我们将按照法律法规要求处理对应实名数据;如您对实名信息复用存在疑问,可联系公示的个人信息保护负责人咨询沟通。

三、我们如何使用信息

我们严格按照本隐私政策约定及法律法规要求使用收集的个人信息,仅用于实现服务目的,不得超出与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围使用,若需超出该范围,将另行征得您的明示同意。

(一)信息共享

  1. 为优化服务效果、提升服务质量,我们可能与第三方合作伙伴分享已经匿名化或去标识化处理后的数据(该数据无法识别您的个人身份),并督促第三方严格遵守我们的隐私保护要求,签署数据保护协议,采取安全保护措施,不得将该数据用于与服务无关的用途。
  2. 除非您明确授权,否则我们不会向任何第三方合作伙伴分享可直接识别您个人身份的信息(如姓名、手机号、身份证号等)。
  3. 当用户使用本SDK登录游戏时,为识别用户身份、保护用户游戏数据及虚拟资产安全,我们会将账号标识(去标识化处理后的唯一标识)传递给对应的游戏运营商。若游戏运营商发生变更,您同意我们将该账号标识传递给新的游戏运营商,以完成账号权益的迁移及延续,保障您能继续使用该账号登录游戏、享受相关服务。

(二)信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 事先获得您明确的同意或授权;
  2. 涉及合并、收购、资产转让或类似交易时,若涉及个人信息转让,我们会要求新的个人信息处理者继续遵守本隐私政策及相关法律法规的要求,履行个人信息保护义务,否则将要求其重新向您征求授权同意。

(三)共享、转让、公开披露个人信息的例外情形

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息,无需事先征得您的授权同意:

  1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全有关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  8. 为更准确地识别违反法律法规或相关协议规则的行为,我们可能整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,用于身份验证、内容审核、安全事件检测及防范,并依法采取记录、审计、分析、处置、报告等措施;
  9. 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的共享、转让、公开披露,无需另行通知并征得您的同意。

(四)产品或服务信息推送

  1. 运营过程中,我们可能通过您提供的联系方式(如手机号、邮箱),向您发送服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等非商业性信息,该类信息为保障服务正常开展所必需,您无法退订。
  2. 我们可能以短信、弹窗、第三方聊天软件推送等方式,向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性消息。如您不愿接收该类商业性消息,可通过以下方式退订:
    1. 短信退订:按照短信中提示的退订方式操作(如回复“TD”);
    2. 弹窗推送退订:在您的设备“设置”中,找到对应集成本SDK的应用,关闭其通知权限;
    3. 其他方式:联系我们的客服,申请退订商业性推送。

四、信息的存储

(一)存储地点

我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定,将在境内收集的用户个人信息全部存储于中华人民共和国境内,不会擅自将您的个人信息转移至境外。如需向境外转移个人信息,我们将严格履行相关合规手续,事先获得您的明确同意,并确保境外接收方具备相应的个人信息保护能力,符合相关监管要求。

(二)存储期限

  1. 一般情形:我们仅为实现服务目的所必需的最短时间保留您的个人信息,当服务目的达成、您注销账号或停止使用本SDK及相关服务后,我们将依法删除您的个人信息,或进行去标识化处理(处理后的数据无法识别您的个人身份)。
  2. 延长存储期限的情形:若因以下原因,我们可能会延长个人信息的存储期限,直至相关目的实现或法律法规要求的期限届满:
    1. 为遵守适用的法律法规、规章及规范性文件的规定;
    2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;
    3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
    4. 我们有合理理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
    5. 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益,保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

(三)服务停止运营时的信息处理

当本SDK及相关服务发生停止运营的情形时,我们将提前通过集成本SDK的应用弹窗、官网公告、邮件等合理方式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息,或进行去标识化处理;如法律法规另有规定,我们将按照规定保留相关信息并履行相应义务,同时为您提供个人信息查询、删除、导出等相关服务。

为使您获得更便捷、流畅的使用体验,我们可能会使用Cookie及同类技术(如本地存储、匿名标识符等,以下统称“Cookie”),此类技术可帮助我们识别您的设备身份、记录您的使用偏好,省去重复输入注册信息的步骤,同时辅助判断您的账号安全。

您可以通过调整浏览器或设备设置,修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie,但此举可能会影响您安全访问本SDK相关服务,或导致部分功能无法正常使用。

(一)Cookie及同类技术的使用目的

  1. 保障服务安全、高速运转:设置认证及安全类Cookie或匿名标识符,确认您是否安全登录,监测账号异常登录、盗用、欺诈等不法行为,同时优化服务效率,提升登录及响应速度。
  2. 提升使用便捷性:通过Cookie记录您的登录状态、使用偏好等信息,帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤,提升使用体验。

(二)Cookie的管理方式

大多数浏览器及设备均提供清除Cookie、本地存储数据的功能,您可以在浏览器或设备设置中进行相应操作,清除与本SDK相关的Cookie及存储数据。如您进行清除,可能无法使用依赖于Cookie的相关服务或功能,需重新登录或设置使用偏好。

六、您如何管理自己的信息

在使用本SDK及相关服务期间,您有权按照法律法规规定,通过以下方式访问、更正、补充、删除您的个人信息,撤回授权同意,注销账号,获取个人信息副本,我们将在法律法规规定的期限内响应您的请求。

(一)访问和更正您的个人信息

SDK登录账号属于游戏账号体系,您可以通过登录游戏APP,进入“账号设置-个人信息”页面,访问、查看您的账号信息、实名信息等,并对可修改的信息(如昵称、头像)进行更正、补充。

若您无法通过上述方式访问、更正个人信息,可通过本政策末尾的联系方式联系我们,我们将在15个工作日内响应您的请求。

(二)删除您的个人信息

出现以下情形之一时,您有权要求我们删除您的个人信息:

  1. 我们未征得您的明确同意,擅自收集您的个人信息;
  2. 我们处理您的个人信息违反法律法规要求;
  3. 我们违反与您的约定,使用和处理您的个人信息;
  4. 您注销了游戏账号,或卸载、不再使用本SDK及相关服务;
  5. 我们停止为您提供本SDK相关服务。

您可以通过本政策末尾的联系方式联系我们,提出删除个人信息的请求,我们将在15个工作日内进行处理并反馈。请注意,当我们从服务器中删除您的个人信息后,可能不会立即从备份系统中删除相应数据,但会在备份更新时删除该部分信息,确保数据无法恢复。

(三)注销您的个人账号

您有权随时注销您的游戏账号(即注销本SDK的登录账号),注销后:

  1. 您将无法再通过该账号登录本SDK及游戏相关服务(不影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能);
  2. 该账号下的全部资产、权益(如虚拟道具、充值记录)将被即时删除,且无法恢复,请您慎重操作;
  3. 除法律法规要求保留相关信息的情形外,我们将在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障账号安全、验证账号归属,您需联系我们的客服,提供相关身份验证信息后,申请注销账号。

(四)撤回您的同意或授权

您可以随时更改相关功能的授权范围,撤回对个人信息收集和使用的同意。具体撤回方式如下:

  1. 设备权限撤回:在您的设备“设置-应用-对应集成本SDK的应用-权限”中,关闭相应权限(如存储权限、相册权限);
  2. 其他授权撤回:联系我们的客服,申请撤回对特定信息收集、使用的授权。

请您理解,每项服务功能需要相应的个人信息作为支撑,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供该授权对应的服务,也将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

因技术限制、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有请求,我们将在法律法规规定的期限内反馈,并持续优化产品和服务,保障您的合法权利。

(五)获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,可通过以下方式操作:

  1. 联系官方客服人员,提供相关身份验证信息后,由客服人员直接提供;
  2. 在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输至您指定的第三方。

(六)请求响应的补充说明

为保障您的信息安全,处理您的上述请求时,我们可能会要求您提供书面请求或其他身份验证材料,确认您的身份后再进行处理。我们将在15个工作日内对您的请求予以答复;如您对答复不满意,可通过本政策末尾的投诉渠道进一步反馈。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、可能危害他人合法权益或不切实际的请求,我们有权予以拒绝。

以下情形中,我们将无法响应您的请求:

  1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的;
  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  8. 涉及商业秘密的。

七、信息安全

我们高度重视您的个人信息安全,采取多方位、多层次的安全保护措施,防范个人信息泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等风险,确保您的个人信息处于合理的安全水平。

(一)安全保护措施

  1. 技术保护手段:采用业界领先的安全技术,包括但不限于防火墙、数据加密(如SSL加密传输)、去标识化、匿名化处理、访问控制、异常行为监测等,保障个人信息在收集、传输、存储、使用过程中的安全;同时加强设备端软件的安全能力,在设备本地完成部分信息加密工作,预防病毒、木马等恶意程序攻击。
  2. 管理制度控制:建立专门的个人信息保护管理制度、流程和组织,明确各岗位的信息安全责任;严格限制访问个人信息的人员范围,对相关人员进行安全培训和保密教育,要求其履行保密义务,对违反义务的人员将依法依规进行处罚;定期审查管理制度和流程,及时发现并防范安全风险。
  3. 用户协助保护:我们建议您在使用本SDK及相关服务时,妥善保管账号密码、验证码等敏感信息,避免泄露;不要向他人泄露个人身份信息、账号信息,若发现账号异常登录、信息泄露等情况,及时联系我们处理。

(二)安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、丢失、被滥用等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取技术手段阻止安全事件扩大,降低安全风险,查明事件原因并追究相关责任。

安全事件发生后,我们将在法律法规规定的期限内,通过集成本SDK的应用弹窗、推送通知、邮件、短信等方式,向开发者和/或您告知安全事件的基本情况、我们已采取或即将采取的处置措施、补救措施以及您的应对建议;若难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示,保障您的知情权。

八、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护,严格遵循《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及国家防沉迷政策要求,实施更为严格的保护措施,保障未成年人的合法权益。

(一)未成年人使用要求

  1. 若您是18周岁以下的未成年人,在使用本SDK及相关服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意,并在监护人的指导下使用服务、提供个人信息。
  2. 若您是14周岁以下的儿童,在使用本SDK及相关服务前,应由您的家长或法定监护人陪同阅读本隐私政策及《儿童隐私保护政策》,在取得监护人明确同意后,由监护人帮助您完成注册、登录等操作,方可使用相关服务。

(二)未成年人信息保护措施

  1. 我们通过实名身份信息校验,识别账号对应的用户是否为未成年人,对未成年人账号启用防沉迷系统,限制游戏时长、消费金额,落实国家防沉迷要求。
  2. 收集未成年人个人信息时,严格遵循“最小必要”原则,仅收集实现服务所必需的信息,且必须取得监护人的明确同意;不收集与服务无关的未成年人个人信息,不向未成年人推送商业性消息。
  3. 我们可能通过收集未成年人在使用服务过程中产生的游戏行为数据(如登录时间、游戏时长、充值记录),辅助判断用户是否为未成年人,进一步加强保护。
  4. 若发现疑似未成年人消费,我们会尝试联系其监护人,告知相关消费记录,进行提醒、确认与处理,防范未成年人非理性消费。

(三)监护人权利

若您是未成年人的法定监护人,有权了解您所监护的未成年人使用本SDK及相关服务的情况,查看其个人信息,要求我们更正、删除相关信息,撤回授权同意,注销账号。如您对未成年人个人信息保护有任何疑问或请求,可通过本政策末尾的联系方式或《儿童隐私保护政策》中披露的联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内处理并反馈。

九、隐私政策的变更

我们可能会根据法律法规的更新、本SDK服务功能的调整、个人信息保护需求的变化等,适时修订本隐私政策。

  1. 若变更内容属于“重大变更”(可能导致您在本政策项下权利实质减损),我们将督促集成本SDK的开发者,通过产品页面显著提示、弹窗、公告等方式通知您,确保您知晓变更后的全部内容。重大变更包括但不限于:
    1. 我们的服务模式发生重大变化,如个人信息处理的目的、类型、使用方式等;
    2. 我们的所有权结构、组织架构发生重大变化,如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更;
    3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
    4. 个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
    5. 负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
    6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
  2. 若变更内容不属于重大变更,我们将在本SDK相关页面进行公示,您可随时查阅更新后的版本。

您继续使用本SDK及相关服务,即视为您接受修订后的隐私政策;如您不接受修订后的政策,应立即停止使用本SDK及相关服务。

十、本隐私政策的适用范围

  1. 本隐私政策仅适用于SDK自身的个人信息处理活动,不适用于集成本SDK的第三方应用软件、第三方服务提供商的个人信息处理行为。
  2. 若某一产品或服务有单独的隐私保护指引/声明,该指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的个人信息,如与本政策不一致,以该特定隐私保护指引/声明为准。
  3. 以下情形不适用本隐私政策:
    1. 将游戏产品或服务嵌入到第三方产品或服务,第三方产品或服务收集的信息;
    2. 在游戏产品或服务中接入的第三方产品或服务,第三方产品或服务收集的信息。

您使用上述第三方产品或服务,须受其自身隐私政策的约束,建议您仔细阅读第三方的隐私政策,了解其个人信息处理规则。

十一、联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,负责处理您关于个人信息保护的咨询、投诉、建议及相关请求。

  1. 客服热线:0512-36851237
  2. 儿童隐私保护专属联系邮箱:longshao@aiqu.com(仅处理未成年人及儿童个人信息相关问题)
  3. 一般咨询及投诉邮箱:可通过客服热线咨询获取

我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内,对您的咨询、投诉、建议予以审核并反馈。

特别提示:请您仔细阅读本隐私政策(尤其是加粗标注的内容),明确我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可及时与我们联系。如您不同意本政策中的任何条款,应立即停止使用本SDK及相关服务。

附件:儿童隐私保护政策

昆山爱趣网络科技有限公司(以下简称“爱趣游戏”或“我们”)致力于保护使用我们产品或服务的儿童(指不满十四周岁的未成年人,下同)的个人信息和隐私安全。《儿童隐私保护政策》(以下简称“本政策”)旨在向监护人(以下简称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息,以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息,教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下,不向相关产品提供任何个人信息。

一直以来,我们都高度重视儿童发展,始终坚持儿童利益优先原则。为更好地保护儿童的个人信息,我们会在国家有关未成年人保护相关法律政策规定的基础上,实施更为严格的保护措施,不断探索新的儿童利益保护技术措施和策略。

有关儿童或监护人用户的个人信息处理具体情况,请查看具体产品的隐私政策以了解相关信息;若您对该政策或其他与个人信息有关的问题有相关疑问,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

我们提醒您,本政策中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款,我们已采用加粗方式特别提醒您,请您重点查阅。

本政策将帮助您了解以下内容:一、儿童利益优先原则;二、儿童信息的收集、使用;三、儿童信息的存储;四、政策变更;五、联系我们。

1. 儿童利益优先原则

  1. 尊重与保障儿童隐私权:在保障儿童利益原则指引下,我们收集与使用儿童数据均会采用符合儿童隐私保护需求的方式,严格控制信息收集范围,避免数据使用侵犯儿童的隐私领域,不泄露、不滥用儿童个人信息。
  2. 尊重与保障儿童发展权:在保障儿童利益原则指引下,我们收集与使用儿童数据均以保障儿童健康发展为前提,确保儿童在使用产品及服务的过程中能够充分发展个性、能力和才华,感受到友爱与温暖,避免接触不良信息。
  3. 保障儿童的基本安全:我们将严格遵循《未成年人保护法》《个人信息保护法》等法律法规要求,保障儿童能够了解、参与并实现自身权利,同时采取有效措施,防止儿童在使用服务过程中受到任何形式的侵害与歧视。

2. 儿童信息的收集、使用

2.1 尊重儿童隐私的数据处理

  1. 在您的授权同意、用于提供服务所必需或基于法律要求等合法前提下,我们才会要求您和儿童提供合理必要的个人信息,不收集与服务无关的儿童个人信息,不超范围收集。
  2. 在部分单项服务中,我们可能会要求用户填写个人生日信息,或根据用户填写的身份信息,识别该用户是否为儿童;若识别为儿童,将按照法律法规的规定,在获得您的明确同意后,才允许儿童继续使用相关产品及服务。
  3. 当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集您的姓名、身份证号,以验证您与儿童的监护关系;为进一步保障儿童权益,必要时可能向您收集更多监护关系证明信息(例如手机号码、户口本等),确保监护关系真实有效。
  4. 在儿童使用产品或服务过程中,我们可能会收集和使用其他必要的儿童个人信息(如登录日志、游戏时长等),仅用于实现服务功能、落实防沉迷要求,不用于其他用途。
  5. 请您注意,当您或儿童与他人分享照片、视频、音频、位置等信息时,其他人可能通过分享渠道或公开渠道获取这些涉及儿童的信息。请您在分享前充分考虑潜在风险,妥善保护儿童的隐私,避免因信息泄露对儿童造成不利影响。
  6. 对于委托处理、共同处理儿童个人信息的场景,我们原则上不向第三方转移、委托处理儿童个人信息;如确有必要,我们会与合作方根据法律规定签署严格的数据保护协议,明确双方权利义务,要求合作方采取符合法律法规要求的安全保护措施,严格按照约定处理儿童个人信息。
  7. 除非法律、行政法规规定应当披露,或根据与您的约定可以披露,否则我们不会向任何第三方披露儿童的个人信息。

2.2 用于保障儿童的基本安全的数据处理

我们会使用高强度的加密技术、匿名化处理及其他合理可行的手段,保护儿童个人信息的安全,建立专门的安全防护机制,防止恶意攻击、信息泄露。

我们设立专门的安全部门,制定专门针对儿童信息的安全管理制度和数据安全流程,采取严格的数据使用和访问控制措施,确保只有授权人员才可访问儿童个人信息,并定期对数据和技术进行安全审计,及时排查安全风险。

由于技术限制及风险防范的局限性,即便我们已采取充分的安全措施,也无法完全保证儿童个人信息百分之百的安全。您需要了解,儿童接入产品及服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况(如设备被入侵、网络中断)而发生问题。

请您和您监护的儿童务必妥善保管好产品及服务账号、密码以及其他身份要素。儿童在使用产品及服务时,我们会通过账号、密码等身份要素识别其身份;一旦账号信息泄露,可能会给儿童带来权益损失。如您或儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露,请立即与我们取得联系,以便我们及时采取相应措施,避免或降低相关损失。

2.3 儿童个人信息存储

我们在境内运营过程中收集和产生的儿童个人信息,全部存储于中华人民共和国境内,不会传输或存储至境外,确保儿童个人信息的安全可控。

我们仅为实现服务目的所必需的最短时间保留儿童个人信息,当服务目的达成、儿童停止使用服务或您要求删除时,我们将依法删除儿童个人信息,或进行去标识化处理,确保无法识别儿童身份;法律法规另有规定的除外。

3. 变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时,通过集成本SDK的应用弹窗、公告等适当方式向您提示变更后的政策内容。请您仔细阅读变更后的政策,您的孩子继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照更新后的政策收集、处理或使用您孩子的个人信息。

4. 联系我们

如果您对您孩子的账号、使用产品和服务的情况,或儿童个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉或建议,欢迎您随时与我们联系:

联系邮箱:longshao@aiqu.com

我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。